普通的QQ、微信等已经不能满足客服人员的工作要求了，53客服系统可以供网络客服人员工作使用，支持离线追踪、访客实时监控、识别新老客户等功能，是客服工作者必备软件。
软件特色
1、卓越的咨询转化率：应用53KF客服系统，可以大幅提升网站流量的咨询转化率，为企业客户节省推广投入；
2、与回头客、OA数据共享：客户数据与回头客共享，准确识别新老客户，并查看跟踪记录；在咨询过程中产生的跨部门配合工作，客服既能推送给访客发起也可自己直接发起，进入OA系统流转，在聊天记录中插入工单信息，点击查看详细内容；
3、访客实时监控：实时监控进入网站的每个访客以及该访客的浏览轨迹，并可对访客发起对话邀请或强制对话，变被动为主动；
4、配套APP“掌上客服”：客服系统基础功能同步扩展至无线终端APP“掌上客服”，无论何时何地，手指轻点即可查看访客记录，或与访客实时对话，让移动办公成为现实；
5、了不起的离线追踪：未留下联系方式的访客，即便离线，也可以通过发送离线消息的方式联系到对方，不错过每一个销售机会。
更新日志
1. 兼容v3.0.0.1至v3.0.0.11，兼容新版登录器；
2. 将客服系统的消息提示改为C弹窗。
3. 解决了多账号登录时状态显示的bug。
