1月9日，银汉游戏透过官方微信公众号（YH-GAME）发表了“致玩家们”的一封信，以官方姿态表明了严厉打击外挂的决心。
制作、运营、销售“外挂”等非法行为，严重破坏游戏平衡，侵害了玩家及企业的合法权益，根据2003 年新闻出版总署等五部委通知，“外挂”违法行为属于非法互联网出版活动，应依法予以严厉打击。
热门横版格斗手游《时空猎人》自上线以来，凭借畅爽的打击感、性格鲜明的英雄人物等，赢得了众多玩家的支持与热爱。然而，这也引起了不法分子对非凡的游戏世界和庞大的玩家群体的觊觎。
收到玩家反馈游戏内外挂现象后，银汉团队第一时间就调取后台数据进行分析，证实存在使用外挂等非法行为，便立即向广州市天河区天园派出所报警。公安机关正式受理案件后展开了侦查行动，银汉游戏在过程中也全面配合。
2017年1月6日，银汉游戏协助警方一同前往嫌疑人张某所在地进行调查。在公安机关的询问下，嫌疑人张某完整交代了非法制作运营《时空猎人》外挂的全过程，并退回了非法所得及书面保证不会再有制作、运营、销售外挂等非法行为。
“公平绿色的游戏环境，我们会陪伴玩家共同守护！”银汉游戏CEO刘泳代表团队表示了“打击外挂”的决心；同时敬告不法分子，面对制作、运营、销售外挂等非法行为，银汉游戏绝不姑息，将会通过法律手段维护合法权益。对于玩家，银汉团队将信守承诺，成为“有力量的陪伴”，一起打击外挂，共同守护游戏世界。
