《质量效应3》这款游戏的结局引起了玩家的强烈批评，之所以游戏的结局受到批评，是因为它破坏了该系列的主要卖点之一，同时还忽视了之前玩家所做的决定。根据游戏的编剧Jay Turner透露，其实不只是玩家不喜欢这个结局连BioWare内部的游戏开发者也存在分歧。
在接受The Gamer采访时，编剧Jay Turner透露，他对结局“相当失望”。他在游戏开发结束前跳槽到了另一家公司。
Jay Turner说：“当我玩的时候，我感觉结局非常好，因为我认为整个《质量效应3》是三部曲的终结，但在我重玩之后，意识到我的决定仅仅改变了结局动画中爆炸的颜色，我非常失望。“
Patrick Moran是《质量效应3》多人模式的高级游戏玩法设计师，他曾向BioWare发送邮件表达他对游戏结局的担忧，但他从未收到任何回复。
Moran说：“《质量效应》团队中的很多人都反对游戏的结尾。我还记得当我看到故事的走向时，我感到很失落，因为我发现我所做的所有决定都没有任何影响。我发了封邮件质疑这个结尾，但没有收到回复。《质量效应》的团队就像一艘海军舰船，有着严格的报告、责任范围，团队领导也一直在那里等待晋升。你要服从命令，尽量不表现得矫情或傲慢。”
虽然BioWare后来推出了关于故事结局的免费DLC。然而，许多人仍然认为这并没有体现出该系列的应有之处。
