美服云客服

美服云客服是一款企业云服务平台软件，该软件拥有强大的客服管理功能，能够帮助用户轻松管理和处理各种客户问题，从而提高工作人员的工作效率和质量，提高企业形象，欢迎需要的用户下载使用。

美服云客服的特色：

1、智能分配
智能的客户分配，让客户不必等待，有序处理问题。
2、灵活的客户接待
可跨部门协作接待客户，也可转移给相关的人员接待，务必专业精准的解决客户问题。
3、分析客户特征
对话框自动显示访客路径、客户分类。客服可手动添加客户标签，全面分析客户特征。
4、聊天记录及时保存
与工单系统完美结合，提交问题，生成工单让客户服务流程透明清晰。
5、提交工单
时尚的界面，完美的色彩搭配，让人神清气爽的界面设计。给使用者一场视觉盛宴。
6、百度搜索
只需点击提醒框，即可直接回复问题，高效简便。

常见问题

美服·云客服支持哪些渠道？

美服·云客服可以为您提供多渠道的信息收集服务，在多渠道通信中建立工单，及时高效的满足客户需求。

在“高级设置”——“电子邮件”中进行电子邮件设置。“微信管理”里进行微信公众账号设置。

客户无论使用哪个渠道，都能轻松与您取得联系。