《新剑侠传奇》中有玩家反映游戏经常会出现例如黑屏蓝屏、激活码错误、提醒内存不够等一系列问题。下面小编就给大家带来游戏常见问题的解答，帮助大家解决这些游戏中经常出现的问题。
1、游戏安装完毕后启动黑屏蓝屏
可能是由于游戏安装程序与杀软冲突所致，请关闭杀毒软件后重装。
另外由于引擎特性，游戏安装路径不支持中文【例如 D/program /游戏/JXCQ】，游戏安装路径有中文文件夹也会导致蓝屏问题。
内存条松动、硬件不支持等也会导致此类问题。
2、激活码错误
实体版激活卡由于印刷字体原因激活码容易被错认，请注意输入激活码使用大写，激活码中没有数字，注意区分V和U，D和O
多次重复确认输入无误依然显示激活错误，请于官网http://jx.aigame100.com 右上方客户服务入口提交客服QQ进行处理。
客服QQ维护期间可发送邮件至 shiwei@gameocean.com.cn。
3、游戏已经成功激活并登录过一段时间突然又显示激活码已使用
检查杀软有没有误报文件，将param文件从隔离区恢复，并将游戏目录加入白名单。
更新游戏版本前将param文件备份
版本更新后出现激活码已使用情况，进入官网http://jx.aigame100.com 从右上角客户服务进入QQ客服提交账号和激活码进行处理
4、实体版安装时提示内存不够
检查一下您的电脑是否达到配置要求，理论上内存不够也是可以安装的，到官网下载数字版即可。
游戏实际运行的时候临安和三元楼这两张地图比较容易卡，内存不够的电脑可能会在地图加载时卡死，尤以不能识别4G以上内存的XP系统为主。
官网的临安优化补丁和二少的优化补丁能解决大部分玩家的问题，但仍须提醒有上述疑问的玩家谨慎选择。
5、游戏卸载程序不会主动保存您的存档文件，请注意及时备份
6、黑市币哪里看
购买了新剑侠传奇数字豪华版、实体精装版、实体豪华版的朋友，黑市币已在激活码内置，无须另外兑换，成功激活并进入游戏后在临安及雾灵镇找到奸商即可查看黑市币及购买物品。黑市币同账号绑定，不影响二周目的使用
7、账号、激活码、激活与反激活
第一次注册账号的朋友请注意，账号为艾游账号，使用百游账号可能会导致游戏激活程序显示错误。
第一次激活时输入账号密码与激活码，激活成功后激活码与账号绑定，因重装系统等特殊原因导致激活码失效的，可凭游戏账号到找客服找回。
激活码和游戏账号的绑定关系是唯一的，如需使用另外的激活码，请重新注册账号或者联系客服解绑。账号与激活码的绑定跟您是否用它在官网商城购得此激活码无关。
每次登录游戏须联网验证，更换电脑需要反激活，反激活时间间隔为七天。
8、窗口化
使用快捷键ALT+ENTER
或调整游戏分辨率
9、安装时杀毒软件报错怎么办？
只要您的安装程序来源是可靠的，官网提供的，暂时无视即可，部分杀毒软件会对无法识别的程序报毒。
10、修改器
友情提示您谨慎使用修改器，除非必要场合【如高难度boss战、盗剑场景等】，不推荐使用修改器。过剧情前请关掉加速功能，否则会导致游戏卡住。
超级轻功能使各位大侠跨越地图障碍，一揽高出风景，同时也会使您卡在某个不知名的角落，请慎用此功能并注意随时存档。
