云软IMCC在线客服系统是款专业好用的客服系统，无论你的公司是以QQ、微信，还是企业自带IT系统，都可以使用本软件进行接入，方便用户办公。
云软IMCC在线客服系统作为营销、客服全新的接入方式，将大量咨询、投诉、订购、推广等业务转移到互联网新渠道，优化企业内部使用习惯，改善终端用户使用体验，最终提升用户品牌，成就客户！
软件特色
专业客服系统:支持多路由策略,提升良好的客服与营销体验
智能应答:能够通过关键字智能应答,实现用户自助服务
微商城:整合多种微商城,开店就这么简单
电信级容量:系统支持千万级好友容量,高性能高并发
多渠道接入客服:多渠道接入营销QQ/微信/Webchat等接入,沟通6亿用户创造无限商机
业务对接:可以与CRM、ERP等第三方业务系统对接互通,可视化流程,支持图形化拖拽方式,快速实现业务流程
常见问题
Q：IMCC客服端下载安装后，免费使用的吗？
A：IMCC客服端是免安装的，我们IMCC有体验版本，是不收取任何费用的
Q：IMCC的多渠道接入指的是什么？
A：多渠道指的是QQ、微信、webchat等渠道，可以同时接入同一个客服坐席，后台可以统一管理客户信息。
Q：一定要有腾讯的营销QQ才能接入IMCC平台？直接向你们公司申请可以吗？
A：是的，需要找腾讯的代理商或者直销人员，购买IMCC白金版套餐，之后腾讯会有专门的人通知我们将您购买的营销QQ升级。
