快商通是一款专业的网络营销系统,该软件功能十分强大且完善,拥有推广效果分析与数据挖掘、网站流量统计、阻止恶意访客点击、CRM客户管理、在线咨询与主动挖掘在线访客、客服无法及时回复时自动托管机器人、在线客服等多种功能,能够满足不同营销人员的营销环境及需求,欢迎需要的用户下载体验。
软件功能:
1、访客看得见
您可以实时监测访客的一举一动,访客来源地域、来源途径、正在做什么等都能轻松掌握,并提供各种详细信息。
2、客户留得住
打破传统的沟通方式,主动邀请访客对话,快速回复客户问题,系统自动执行无需客服操作,节省沟通时间,提高客服工作效率。让服务更贴心,把握每一个客户。
3、推广效果清清楚楚
领先于行业水平,功能最强大、设计最人性,拥有全方位数据统计,快商通为您提供最详细的营销数据,让您的推广效果清清楚楚。
4、网上网下客户轻松管理
轻松管理日益增多的客户资源,客户的资料和联络记录永远在手,有效跟踪客户状况,同时有撞单查询,避免销售人员业务发生碰撞。
5、意向客户分析与挖掘
快商通为您解读访客心理,探究访客需求,帮助您挖掘潜在客户。
更新日志:
1、新增“允许查看来访客来电中的手机号码”权限,实现来电号码可见性管理
2、新增“强制客服下线”权限,管理员可强制客服人员下线
3、客服管理-客服名单界面完善:
A、新增客服列表“在线状态”字段,有权限人员可对在线客服账号执行“下线”操作
B、新增列表字段:权限角色、账号状态、在线状态可执行点击排序功能
4、新增登录时初始状态设置,优化用户操作提示体验,全新扁平化登录界面设计
5、全新整合“设置中心”的功能排布,更合理、更清晰的功能归类,让您更易寻找需要的功能
6、全新改版“功能大全”,新增“热卖推荐”模块和完善“我要入驻”模块。实现应用商产品展示,优化入驻商家入驻体验。
7、优化PC访客端发送图片体验
8、手机访客端聊天窗口输入框增加提示“请输入...”
9、查看历史中“每页记录数”下拉选项值增加至500
10、访客名片中“客户类型”设置优化